青海省西寧市西關(guān)大街移動營業(yè)廳馬曉芳銷售故事分享
畢業(yè)以后來到三星進行工作，這個大家庭給我很多溫暖，在店面也有很多的銷售故事，記得有一天早晨剛剛開始上班，一位滿身酒味的顧客來到店里很不友好的跟我說昨晚喝醉了把你們?nèi)堑氖謾C屏幕摔碎了你給我換，我對顧客進行解釋，我們這里是手機銷售的地方，您購買的手機屏幕碎了需要去三星售后進行更換，顧客很火的說，你這里買的你就要給我換，我著急要上班了，需要用手機，我對顧客說您的手機在我這里真的沒有辦法更換，只能去三星的售后進行更換，如果您需要急用手機，我們這里有很多三星的新款手機您也可以了解一下，也跟顧客很耐心的解釋我們的每一款手機，最終顧客選購了一款c9pro。雖然開始的時候有些不愉快，但是最后購買了手機以后顧客很滿意，我覺得結(jié)局是愉快的
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